ONP5 ist 5 Jahre alt🍻🥳

Kurzer Rückblick...

Vor fünf Jahren kam ich auf die Idee, einen Webshop für alkoholfreies Bier zu eröffnen. Während meiner Zeit bei ING habe ich gelernt, dass der beste Weg, ein Unternehmen zu gründen, darin besteht, aus der Perspektive eines Kundenproblems zu denken und klein anzufangen. Dieses „Problem“ bestand offensichtlich, da es (damals) nur wenige leckere alkoholfreie Biere gab und ich selbst jedes Jahr eine Zeit lang keinen Alkohol trinke. Und ich mag wirklich gutes Bier. Ich habe bereits Dutzende von Geschäftsplänen für andere Ideen geschrieben und erstelle gerade auch einen Plan für dieses Konzept.

Dann starte ich mit einer Website, auf der ich fünf Biere anbiete. Diese ersten Biere kaufe ich in einem anderen Fachgeschäft und stelle sie mit schönen Fotos und schönen Beschreibungen online vor. Die erste Bestellung kommt von mein Freund Fred, der mich immer wieder ermutigt, durchzuhalten. Bestellungen von Freunden und Familie folgen bald. Nach vier Wochen erhalte ich meine erste Bestellung von einem „Fremden“ aus Enschede – meinem ersten richtigen Kunden!

Was folgt, ist eine spannende und lehrreiche Reise: die Suche nach guten Verpackungen, cleveren Versandlösungen und natürlich den leckersten Bieren. Ich reise im ganzen Land zu Brauereien, was in Zusammenarbeit mit Mo'Media sogar zu einem Buch über Craft-Beer-Brauereien geführt hat. Nach einem halben Jahr ist unser Haus voller Kisten und Kartons mit Bier, daher suche ich nach einem externen Lagerraum. Aufgrund des Corona-Lockdowns ist auf der NDSM-Werft in Amsterdam ein Raum frei geworden, der normalerweise für Workshops genutzt wird. Gekühlt, geräumig genug, um Biere zu lagern, und ideal zum Verpacken von Bestellungen – mit Sams Hilfe.

Nach einigen Monaten läuft der Mietvertrag aus und ich muss mir einen anderen Standort suchen. Ich finde es am Hellingweg in Scheveningen, weniger als 100 Meter von unserem Haus entfernt. Nach dem Einbau einer Klimaanlage (denn unser Bier muss im Sommer kühl bleiben) können wir einziehen. David kommt zu uns und hat die Aufgabe, alle Bestellungen zu verpacken und den Shop weiter einzurichten.

Wir entwickeln den Webshop kontinuierlich weiter, beispielsweise mit der Einführung des Adventskalenders im Jahr 2021 und Überraschungspaketen für Kunden, die sich schwer entscheiden können. Wir entdecken neue, leckere Biere und importieren erstmals selbst Biere aus England und Polen. Es bleibt ein magischer Moment, wenn ich vor dem Lager eine Palette voller neuer Biere sehe.

Dann kommt Janine in die Geschichte. Sie ist gerade von Utrecht nach Den Haag gezogen und sucht einen Job. Ihre Frage kommt genau in dem Moment, als ich einen neuen Interimsauftrag bei Achmea antrete. Gemeinsam mit David baut sie den Webshop weiter aus. Sie sorgt dafür, dass die Site gut aussieht, führt Abonnements ein und sorgt für eine gute Kommunikation über soziale Netzwerke, Google und die wöchentlichen E-Mails. Kundenorientiertes Arbeiten ist ihr absolutes Talent und das spiegelt sich in den über 200 5-Sterne-Bewertungen bei Google wider – darauf sind wir sehr stolz. Ich selbst kümmere mich weiterhin um den Einkauf und die Verwaltung.

Nach zwei Jahren zieht Janine nach Venlo und wir müssen unsere Zusammenarbeit beenden. Der (Web-)Shop läuft mittlerweile rund, alle Prozesse sind optimiert und kosten mich (relativ) wenig Zeit. Bas hat angefangen und zusammen mit der Hilfe von Zoë und Fenna schaffen wir es, den Webshop am Laufen zu halten und ihn zum ersten Mal profitabel zu machen (obwohl „ziemlich gut laufen“ wahrscheinlich eine bessere Beschreibung ist).

Meine wichtigste Lektion aus den letzten fünf Jahren ist, dass man keine Angst vor neuen Herausforderungen haben sollte. Von der Transportabwicklung für den Bierimport bis hin zur Pfandregistrierung für neue Dosen ist alles machbar, wenn man sich einen Moment Zeit nimmt, es zu betrachten. Und das funktioniert nur, wenn man mit echter Begeisterung bei der Sache ist. Ich möchte daher mit dem Zitat von Georg Wilhelm Friedrich Hegel schließen, das sich am Ende meines Lebenslaufs befindet:

„Ohne Leidenschaft wurde auf der Welt nie etwas Großes erreicht.“